Aplikace EV24®
Aplikace pro řidiče EV
Rychlé nabíjení se spustí bez stahování nebo instalace aplikace. Intuitivní ovládání, okamžité platby a plná kontrola relace – žádná registrace.
Uživatelský komfort
Nejjednodušší nabíjení EV
Řidiči elektromobilů dnes mají tucet, často desítky mobilních aplikací. Uživatelé stanic poháněných EV24® nepotřebují další.Místo stresu a plýtvání časem přináší aplikace EV24® pohodlí, jednoduchost a komfort nabíjení.
Žádná instalace aplikace
Nabíjejte auto, ne paměť telefonu.
Žádná registrace
Žádné účty. Žádné formuláře. Žádné zbytečné a časově náročné kroky.
Žádné nadměrné držení
Místo velkých rezervací je předem autorizováno pouze nezbytné množství.
Rychlý start nabíjení
Naskenujte, zaplaťte a nabijte. Jednoduché a intuitivní.
Pohodlné způsoby platby
Široký výběr známých a důvěryhodných platebních metod.
Transparentní ceny
Kalkulace nákladů před nabíjením. Žádné překvapení.
Plná kontrola nabíjení
Plná kontrola nabíjení v reálném čase.
Vyúčtování, faktury a refundace
Upozornění a automatické vyúčtování po každé relaci.
Začátek nabíjení
Začněte nabíjet ve 3 krocích.
Rychlé a jednoduché — připravte své auto a začněte nabíjet během chvilky.
Připravte své auto na nabíjení a zapojte kabel do vybraného nabíjecího bodu.
Otevřete aplikaci a naskenujte QR kód na stanici nebo terminálu. Můžete také vybrat stanici z GPS.
Vyberte si množství energie a plaťte pomocí dostupných platebních metod nebo začněte nabíjet pomocí PIN. Nabíjení se spustí automaticky.
Dokončení nabíjení
Dokončení a vyúčtování nabíjení
Automatické vyúčtování po každém dokončeném nabíjení. Žádná ruční manipulace.
Dokončení nabíjecí relace
Automaticky po dosažení nastaveného limitu, při zastavení nabíjení vozidlem nebo po ukončení relace v aplikaci.
Oznámení o dokončení
Automatické upozornění po nabití končí shrnutím relace.
Vrácení nevyužitých finančních prostředků
Automatické a okamžité vrácení nevyužitých prostředků po vyúčtování.
Účtenky a faktury
Automatické generování účtenek nebo přidání relace do konsolidované faktury.
Bezpečné způsoby platby a autorizace účtování
Dostupné v závislosti na zemi a metodách povolených vlastníkem/operátorem stanice.
Bezpečné platby kartou
Platby kartou na platebním terminálu a v aplikaci — Apple Pay, Google Pay, Link nebo přímá platba kartou. Přijímání karet Visa, Mastercard, American Express a dalších.
Okamžité platby
Okamžité platby dostupné v dané zemi: BLIK, TWINT, Swish, Vipps, MobilePay a další.
Nabíjení PIN
Zpoplatnění PIN vybraným a oprávněným uživatelům — bez poplatků.
Nejčastější dotazy ohledně aplikací
Potřebuji k nabíjení mobilní aplikaci?+
Ne. Nemusíte nic stahovat, instalovat ani registrovat. Vytvoření nebo konfigurace účtu také není nutné.
Jak mohu otevřít aplikaci EV24®?+
Aplikaci EV24® můžete otevřít ve svém mobilním prohlížeči zadáním app.ev24.cloud nebo pomocí odkazu dostupného na našich webových stránkách.
Jak mohu začít nabíjet?+
Zahájení nabíjení: 1. Zapojte vozidlo do vybraného dostupného nabíjecího bodu. 2. Naskenujte QR kód z displeje stanice nebo nálepky na stanici. 3. Vyberte množství energie, které chcete účtovat, a proveďte platbu. Nabíjení se spustí automaticky.
Jak dlouho trvá, než se nový uživatel začne nabíjet?+
Novému uživateli při platbě pomocí Google Pay nebo Apple Pay trvá celý proces až 30 sekund od připojení kabelu.
K čemu je nabíjení PIN a kdo jej může používat?+
Nabíjení PIN je určeno pro uživatele, kteří obdrželi PIN kód od majitele stanice nebo operátora.
Co mám dělat, když jsem provedl platbu, ale nabíjení nezačalo?+
Pokud byla platba provedena, ale nabíjení nezačalo — nic špatného se nestane. Po několika minutách se nezahájené nabíjení automaticky zruší a prostředky se vrátí na váš účet. U AC nabíjecích bodů zkontrolujte spojení mezi vozidlem a stanicí – nejlépe je odpojit a znovu zapojit kabel.
Co musím udělat, abych obdržel fakturu za účtování?+
Chcete-li obdržet fakturu, vyplňte formulář před zahájením účtování. Faktura bude zaslána e-mailem po skončení měsíce.
Jak poznám, že nabíjení skončilo?+
O ukončení nabíjení budete informováni upozorněním. V aplikaci můžete také (ale nemusíte) sledovat průběh nabíjení.
Kdy nabíjení skončí?+
Nabíjení se automaticky ukončí po dosažení vámi nastaveného energetického limitu.
Co se stane, když přeruším nabíjení?+
Účtování bude provedeno na základě skutečně spotřebované energie a veškeré nevyužité prostředky se automaticky vrátí na váš účet.
Kdy obdržím náhradu za přerušené nabíjení?+
Vrácení nevyužitých finančních prostředků je zahájeno ihned po vyúčtování účtování.