EV24®-app
EV driver app
Rask lading starter uten å laste ned eller installere en app. Intuitiv opplevelse, umiddelbare betalinger og full øktkontroll – ingen registrering.
Brukerkomfort
Den enkleste EV-ladingen
Elbilsjåfører har i dag et dusin, ofte dusinvis av mobilapper. Brukere av stasjoner drevet av EV24® trenger ikke en annen.I stedet for stress og bortkastet tid, leverer EV24®-appen bekvemmelighet, enkelhet og ladekomfort.
Ingen appinstallasjon
Lad bilen, ikke telefonens minne.
Ingen registrering
Ingen kontoer. Ingen skjemaer. Ingen unødvendige og tidkrevende trinn.
Ingen overdreven hold
Bare det nødvendige beløpet er forhåndsgodkjent i stedet for store lasterom.
Rask ladingstart
Skann, betal og belast. Enkelt og intuitivt.
Praktiske betalingsmåter
Et bredt utvalg av kjente, pålitelige betalingsmetoder.
Gjennomsiktig prissetting
Kostnadsberegning før lading. Ingen overraskelser.
Full ladekontroll
Full kontroll over ladeøkten i sanntid.
Oppgjør, fakturaer og refusjoner
Varsling og automatisk oppgjør etter hver økt.
Lading starter
Start ladingen i 3 trinn.
Raskt og enkelt – klargjør bilen og begynn å lade på et øyeblikk.
Klargjør bilen for lading og koble kabelen til det valgte ladepunktet.
Åpne appen og skann QR-koden på stasjonen eller terminalen. Du kan også velge stasjonen fra GPS.
Velg energibeløp og betal med tilgjengelige betalingsmåter eller begynn å lade med en PIN-kode. Ladingen starter automatisk.
Fullført lading
Ladegjennomføring og oppgjør
Automatisk oppgjør etter hver fullført ladeøkt. Ingen manuell håndtering.
Fullført ladeøkt
Automatisk etter å ha nådd den angitte grensen, når ladingen stoppes av kjøretøyet, eller etter avsluttet økt i appen.
Fullføringsmelding
Automatisk varsling etter at lading avsluttes med et øktsammendrag.
Tilbakebetaling av ubrukte midler
Automatisk og umiddelbar tilbakebetaling av ubrukte midler etter oppgjør.
Kvitteringer og fakturaer
Automatisk generering av kvitteringer eller å legge økten til en konsolidert faktura.
Sikre betalings- og ladeautorisasjonsmetoder
Tilgjengelig avhengig av land og metoder aktivert av stasjonseieren/operatøren.
Sikker kortbetaling
Kortbetalinger på betalingsterminalen og i appen – Apple Pay, Google Pay, Link eller direkte kortbetaling. Aksept av Visa, Mastercard, American Express og andre.
Umiddelbare betalinger
Umiddelbare betalinger tilgjengelig i et gitt land: BLIK, TWINT, Swish, Vipps, MobilePay og mer.
PIN-lading
PIN-lading for utvalgte og autoriserte brukere – uten gebyrer.
De vanligste spørsmålene om apper
Trenger jeg en mobilapp for å lade?+
Nei. Du trenger ikke å laste ned, installere eller registrere noe. Det er heller ikke nødvendig å opprette eller konfigurere en konto.
Hvordan kan jeg åpne EV24®-appen?+
Du kan åpne EV24®-appen i mobilnettleseren din ved å gå inn på app.ev24.cloud, eller ved å bruke lenken som er tilgjengelig på nettstedet vårt.
Hvordan kan jeg begynne å lade?+
Slik starter du lading: 1. Koble kjøretøyet til et valgt, tilgjengelig ladepunkt. 2. Skann QR-koden fra stasjonsdisplayet eller klistremerket på stasjonen. 3. Velg hvor mye energi du vil belaste og foreta betalingen. Ladingen starter automatisk.
Hvor lang tid tar det før en ny bruker begynner å lade?+
For en ny bruker, når du betaler med Google Pay eller Apple Pay, tar hele prosessen opptil 30 sekunder fra det øyeblikket kabelen kobles til.
Hva er PIN-lading for og hvem kan bruke det?+
PIN-lading er beregnet på brukere som har mottatt PIN-kode fra stasjonseier eller operatør.
Hva skal jeg gjøre hvis jeg foretok en betaling, men ladingen ikke startet?+
Hvis betalingen ble utført, men ladingen ikke startet - skjer det ingenting. Etter noen minutter vil den ikke-startede ladeøkten automatisk bli kansellert og pengene vil returnere til kontoen din. For AC-ladepunkter, sjekk forbindelsen mellom kjøretøyet og stasjonen - det er best å koble fra og koble til kabelen igjen.
Hva må jeg gjøre for å motta en faktura for belastning?+
For å motta en faktura, fyll ut skjemaet før du begynner å belaste. Fakturaen sendes på e-post etter månedsskiftet.
Hvordan vet jeg at ladingen er avsluttet?+
Du vil bli informert om slutten av ladingen via et varsel. Du kan også (men trenger ikke) spore ladefremdriften i appen.
Når slutter ladingen?+
Ladingen avsluttes automatisk etter å ha nådd energigrensen du angir.
Hva skjer hvis jeg avbryter ladingen?+
Ladingen vil bli avgjort basert på den faktiske energien som brukes, og eventuelle ubrukte midler vil automatisk gå tilbake til kontoen din.
Når får jeg refusjon for avbrutt lading?+
Tilbakebetaling av ubrukte midler igangsettes umiddelbart etter at ladeøkten er avgjort.