Aplicativo EV24®
Aplicativo para motorista de veículos elétricos
O carregamento rápido começa sem baixar ou instalar um aplicativo. Experiência intuitiva, pagamentos instantâneos e controle total da sessão — sem registro.
Conforto do usuário
O carregamento EV mais simples
Os motoristas de veículos elétricos hoje têm uma dúzia, muitas vezes dezenas de aplicativos móveis. Os usuários de estações alimentadas por EV24® não precisam de outra.Em vez de estresse e perda de tempo, o aplicativo EV24® oferece conveniência, simplicidade e conforto de carregamento.
Nenhuma instalação de aplicativo
Carregue o carro, não a memória do seu telefone.
Sem registro
Sem contas. Sem formulários. Sem etapas desnecessárias e demoradas.
Sem retenções excessivas
Apenas a quantia necessária é pré-autorizada, em vez de grandes retenções.
Início de carregamento rápido
Digitalize, pague e carregue. Simples e intuitivo.
Métodos de pagamento convenientes
Uma ampla seleção de métodos de pagamento familiares e confiáveis.
Preços transparentes
Cálculo de custos antes de cobrar. Sem surpresas.
Controle total de carregamento
Controle total da sessão de carregamento em tempo real.
Liquidações, faturas e reembolsos
Notificação e liquidação automática após cada sessão.
Início do carregamento
Comece a carregar em 3 etapas.
Rápido e simples: prepare seu carro e comece a carregar em instantes.
Prepare seu carro para carregar e conecte o cabo ao ponto de carregamento selecionado.
Abra o aplicativo e escaneie o código QR na estação ou terminal. Você também pode selecionar a estação do GPS.
Escolha o valor da energia e pague através dos métodos de pagamento disponíveis ou comece a cobrar com um PIN. O carregamento começa automaticamente.
Conclusão do carregamento
Conclusão e liquidação da cobrança
Liquidação automática após cada sessão de cobrança concluída. Sem manuseio manual.
Conclusão da sessão de carregamento
Automaticamente após atingir o limite definido, quando o carregamento é interrompido pelo veículo ou após encerrar a sessão no aplicativo.
Notificação de conclusão
Notificação automática após o término do carregamento com um resumo da sessão.
Reembolso de fundos não utilizados
Reembolso automático e imediato de fundos não utilizados após liquidação.
Recibos e faturas
Geração automática de recibos ou adição da sessão a uma fatura consolidada.
Métodos seguros de pagamento e autorização de cobrança
Disponível dependendo do país e dos métodos habilitados pelo proprietário/operador da estação.
Pagamentos seguros com cartão
Pagamentos com cartão no terminal de pagamento e no aplicativo – Apple Pay, Google Pay, Link ou pagamento direto com cartão. Aceitação de Visa, Mastercard, American Express e outros.
Pagamentos instantâneos
Pagamentos instantâneos disponíveis em um determinado país: BLIK, TWINT, Swish, Vipps, MobilePay e muito mais.
Carregamento de PIN
Cobrança de PIN para usuários selecionados e autorizados — sem taxas.
Perguntas mais comuns sobre aplicativos
Preciso de um aplicativo móvel para carregar?+
Não. Você não precisa baixar, instalar ou registrar nada. Criar ou configurar uma conta também não é necessário.
Como posso abrir o aplicativo EV24®?+
Você pode abrir o aplicativo EV24® no navegador do seu celular digitando app.ev24.cloud ou usando o link disponível em nosso site.
Como posso começar a carregar?+
Para começar a carregar: 1. Conecte o veículo a um ponto de carregamento disponível e selecionado. 2. Digitalize o código QR no display da estação ou no adesivo da estação. 3. Escolha o valor de energia que deseja cobrar e efetue o pagamento. O carregamento começará automaticamente.
Quanto tempo leva para um novo usuário começar a cobrar?+
Para um novo usuário, ao pagar com Google Pay ou Apple Pay, todo o processo leva até 30 segundos a partir do momento em que o cabo é conectado.
Qual é a cobrança do PIN e quem pode usá-lo?+
A cobrança por PIN destina-se a usuários que receberam um código PIN do proprietário ou operador da estação.
O que devo fazer se fiz um pagamento, mas a cobrança não começou?+
Se o pagamento foi feito, mas a cobrança não começou, nada de ruim acontece. Após alguns minutos, a sessão de cobrança não iniciada será automaticamente cancelada e os fundos retornarão para sua conta. Para pontos de carregamento AC, verifique a ligação entre o veículo e a estação – é melhor desligar e ligar novamente o cabo.
O que preciso fazer para receber uma fatura de cobrança?+
Para receber uma fatura, preencha o formulário antes de iniciar a cobrança. A fatura será enviada por e-mail após o final do mês.
Como saberei que o carregamento terminou?+
Você será informado sobre o fim da cobrança por meio de uma notificação. Você também pode (mas não é obrigatório) acompanhar o progresso do carregamento no aplicativo.
Quando termina o carregamento?+
O carregamento termina automaticamente após atingir o limite de energia definido.
O que acontece se eu interromper o carregamento?+
A cobrança será liquidada com base na energia real utilizada e quaisquer fundos não utilizados retornarão automaticamente para sua conta.
Quando receberei um reembolso por cobrança interrompida?+
O reembolso dos fundos não utilizados é iniciado imediatamente após a liquidação da sessão de cobrança.